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Descubra erros em 10 minutos (Tabela de Diagnóstico) - Voltar ao Texto
Responda às perguntas propostas e vá para o quadro como indicado:
| Quadro | Perguntas/Diagnóstico |
Sim | Não |
|---|---|---|---|
| 01 | O LED "Power" acende quando você liga o PC? | 02 | 09 |
02: vá para o quadro 2
09: vá para o quadro 9
| Quadro | Perguntas/Diagnóstico |
Sim | Não |
|---|---|---|---|
| 01 | O LED "Power" acende quando você liga o PC? | 02 | 09 |
| 02 | O LED do monitor está aceso? | 03 | 25 |
| 03 | O ventilador da fonte está funcionanado? | 04 | 26 |
| 04 | O PC fez um único bip durante o teste de memória? | 05 | 55 |
| 05 | A mensagem de diagnóstico do teste aparece na tela? | 06 | 54 |
| 06 | O teste foi completado sem erros? | 07 | 56 |
| 07 | O PC está dando boot a partir do drive C:? | 22 | 08 |
| 08 | O PC está dando boot a partir de um disquete DOS? | 43 | 16 |
| 09 | Você sente algum movimento no ventilador na parte de trás do PC? | 24 | 11 |
| 10 | O monitor está fazendo sons repetitivos? | 28 | 12 |
| 11 | O ventilador está ligando e desligando sem parar? Os LEDs piscam? | 36 | 29 |
| 12 | Há algum cheiro de queimado no monitor? | 31 | |
| 13 | Funcionou? | 37 | 29 |
| 14 | O PC está reiniciando sem parar; ou sempre que você entra ou sai do Windows? | 38 | 15 |
| 15 | O PC está se desligando sem parar; ou após algum tempo em funcionamento? | 36 | 37 |
| 16 | Há alguma mensagem sobre erro de memória? | 31 | |
| 17 | A data e horário do PC estão errados? | 49 | |
| 18 | As configurações duram apenas alguns dias ou semanas? | 50 | 33 |
| 19 | O hard disk está fazendo muito barulho? | 48 | 17 |
| 20 | O hard disk está fazendo barulho grave e/ou está com o spin errado? | 47 | 19 |
| 21 | Você vê a mensagem "Falha geral ao ler C:"? | 46 | 20 |
| 22 | Nos últimos dias, tem havido cada vez mais erros de hard disk? | 42 | 23 |
| 23 | A imagem no monitor pisca, treme ou diminui de repente? | 44 | 14 |
| 24 | Verifique se os cabos DC que vão da fonte à placa-mãe estão bem conectados e em bom estado | ||
| 25 | Verifique a fonte e os fusíveis. Se eles estiverem OK, o problema é com a fonte do monitor. Procure um técnico competente. | ||
| 26 | Seu cooler está com defeito. Substitua-o imediatamente. | ||
| 27 | Substitua a fonte VGA ou tente arrumar os pinos com um alicate. | ||
| 28 | Os circuitos do monitor estão com problemas. Substitua-o ou mande-o para um técnico. | ||
| 29 | Sua fonte de energia está danificada. Substitua-a. | ||
| 30 | Problemas!!! Quase que com certeza seu processador estragou. Consulte um técnico ou providencie outro. | ||
| 31 | Os circuitos do monitor estão entupidos ou danificados. Procure um técnico especializado. | ||
| 32 | Tente retirar e recolocar sua placa de vídeo. Se não funcionar, é provável que o sistema interno esteja defeituoso e você tenha que substituí-la. | ||
| 33 | Se as configurações de CMOS se perdem e a bateria está OK, é preciso substituir a CMOS RAM. Procure um técnico. | ||
| 34 | Erro de BIOS. Reinstale a Flash BIOS ou substitua a BIOS EPROM. | ||
| 35 | Verifique se o cabo do teclado está em boas conexões. Se estiver, é preciso substituir o teclado. | ||
| 36 | A fonte de energia pode estar sobrecarregada. Tente desligar alguns drives e placas menos essenciais. | ||
| 37 | Seu PC parece estar em ordem. Os problemas devem ser erros de software. | ||
| 38 | Sua CPU pode estar superaquecida. Verifique se o cooler não está obstruído e, se for o caso, instale um ventilador no processador. | ||
| 39 | O drive de disquetes está com problemas (ou o seu controlador). Tente substituí-lo. | ||
| 40 | Porta paralela com defeito. A não ser que ela esteja em uma placa de expansão, é preciso trocar a placa-mãe. | ||
| 41 | Erro no controlador de hard disk. Não confunda com o vírus 1702 Cascade. | ||
| 42 | Provavelmente há problemas físicos com o HD. Se o disco for SCSI, você pode tentar aumentar sua vida útil com uma formatação de baixo nível. Caso contrário, é hora de comprar um novo drive. | ||
| 43 | Tente acessar o drive C:. | 21 | |
| 44 | Pode se tratar de interferência elétrica devido a outros equipamentos. Tente conectar o cabo VGA em outra tomada, de preferência sozinho. | 45 | |
| 45 | Se isso não funcionar, a própria fonte de energia pode estar causando interferência. Instale um protetor contra variações de tensão na rede elétrica. | ||
| 46 | Seu hard disk está seriamente danificado. Tente dar boot a partir de um disquete e rode o Scandisk para resolver o problema temporariamente. Se der certo, faça backup de tudo e substitua o drive imediatamente. | ||
| 47 | Verifique as condições do cabo DC, do hard disk. Se ele estiver OK, o problema é com o motor do HD. Substitua o drive. | ||
| 48 | Há problemas físicos graves com seu hard disk. Subsitua-o. | ||
| 49 | A bateria CMOS deve ter acabado. Substitua-a e corrija a data do seu PC através do programa de configuração da BIOS. | ||
| 50 | A CMOS deveria funcionar quando o PC estivesse desligado. Procure um técnico para verificar os circuitos. | ||
| 51 | Verifique se os SIMMs são todos do mesmo tipo e velocidade. | 52 | |
| 52 | Remova e dê reset nos SIMMs. | 53 | |
| 53 | Se isso não funcionar, um ou mais SIMMs está(ão) defeituoso(s) e deve(m) ser substituído(s). | ||
| 54 | Algum pino do cabo VGA está faltando ou dobrado? | 27 | 10 |
| 55 | Código de Bips |
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| 1 longo e 2 curtos | 32 | ||
| 1 longo, 1 curto e 3 curtos | 49 | ||
| 1 longo, 1 curto e 4 curtos | 34 | ||
| 3 longos, 2 curtos e 4 curtos | 35 | ||
| Nenhum bip | 30 | ||
| 56 | Números de erros |
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| 4xx, 5xx, 24xx ou 74xx | 32 | ||
| 6xx | 39 | ||
| 9xx | 40 | ||
| 1702 | 41 |
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